Aviso de privacidad simplificado

1. Responsable

El médico con quien solicitas una cita, o que te invitó a su portal, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Su identidad, domicilio y datos de contacto aparecen en su perfil y en su aviso de privacidad integral.

2. Datos y finalidades

Al reservar, el médico usa tu nombre, teléfono, correo electrónico y el motivo de consulta que compartas para gestionar tu solicitud, contactarte, recordarte tu cita por correo electrónico o WhatsApp y, si te atiende, integrar tu expediente clínico.

En el portal, usa tu correo electrónico para crear tu acceso y te muestra tu información: citas, medicamentos, alergias, consultas y resultados.

Si el médico quisiera usar tus datos para finalidades secundarias, como encuestas, puedes negarte en cualquier momento con él. Tu negativa no afecta tu atención.

3. Datos de salud

El motivo de consulta y la información del portal pueden incluir datos de salud, que son datos personales sensibles. Al marcar la casilla de aceptación otorgas tu consentimiento expreso para que se traten con estas finalidades. Guardamos la versión del aviso que aceptaste y la fecha.

4. Opifer

Opifer es la plataforma que usa el médico. Trata tus datos solo por cuenta del médico, como encargado, en servidores ubicados en los Estados Unidos de América, y no los usa para fines propios. Para los recordatorios por WhatsApp usa a Twilio y a WhatsApp (Meta), que solo reciben tu nombre de pila, tu número y los datos de la cita.

5. Transferencias

Tus datos no se comparten con terceros, salvo en los casos que permite la ley; por ejemplo, con otros profesionales de la salud para tu atención o por requerimiento de una autoridad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer con el médico tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar tu consentimiento. El expediente clínico debe conservarse por ley al menos 5 años desde el último acto médico (NOM-004-SSA3-2012).

7. Aviso de privacidad integral

Consulta el aviso de privacidad integral para pacientes, con cómo ejercer tus derechos y cuánto tiempo se conservan tus datos. En la página de reservas de cada médico, el enlace lleva a su aviso con sus datos.